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热镀锌管服务承诺

尊敬的客户:
      您好!

      首先感谢您选择我们的产品!
      天创管业以“引领行业绿色发展,成为一流的金属表面防腐方案解决者”为使命,秉承“诚信,服务,合作,共赢”的经营理念,建立并完善了以客户需求导向为中心的全流程质量控制管理体系,实现从客户需求到产品交付的全过程管理。现对我司“天谊”牌热镀锌钢管作出如下郑重承诺:
1、我公司出厂的“天谊”牌热镀锌钢管,按规范的操作均能满足客户的使用要求。如按我公司相应标准对热镀锌钢管进行滚槽、车丝、承压、弯曲加工,出现质量问题,经我公司人员确认后,赔偿终端使用客户每支100元人民币,并负责换货;
2、我公司对客户重要投标项目,提供高端技术咨询服务和现场指导;
3、使用中如发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,500公里以内8小时,500公里以上至1500公里以内24小时,1500公里以上48小时派出专人到达需方施工现场;
4、如您在使用我公司的产品过程中发现10支以上的质量问题,请立即停止使用并及时通知我公司,以便我公司相关人员第一时间到达现场对质量问题进行技术指导或问题鉴定,并作出妥善处理方案;如未经我公司同意超出10支以上额外使用损失的,我公司对超出部分不承担该承诺书第一款的任何责任。

注:本承诺最终解释权归河北天创管业有限公司
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